Support
Eine Adresse für alles: Fragen zur App, zu deinem Konto, zu einer Brand-Seite oder zu etwas, das nicht stimmt.
So erreichst du uns
Schreib an hello@fashionbrandfinder.com von jeder Adresse aus. Kein Formular, keine Ticketnummer, ein Mensch liest es.
Was in die Nachricht gehört
- Die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, damit wir dein Konto finden.
- Dein Handy-Modell, wenn die App sich seltsam verhält, und was du gerade gemacht hast.
- Bei einer Brand- oder Store-Seite: der Name oder Link der Seite.
- Screenshots helfen. Passwörter und Kartennummern gehören nie in eine E-Mail; wir fragen nicht danach.
Antwortzeit
Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen (Montag bis Freitag, Schweizer Zeit). Alles zu deinen Daten oder zu einer Meldung kommt zuerst dran.
Schnellzugriff
- Etwas melden
Brands, Stores, Posts, Codes und Unterhaltungen kannst du direkt in der App melden. Wie wir entscheiden und wie du Einspruch erhebst:
- Konto löschen
- Datenschutz
- Nutzungsbedingungen
- Impressum